Place de marché B2B: de la demande de prix à l’attribution
Acheteurs et fournisseurs vérifiés, demandes RFQ, RFI et RFP, propositions comparées côte à côte et messagerie liée à chaque demande.
Logiciels sur mesure pour le commerce B2B et les services financiers
De la demande de prix au paiement, sans ressaisie entre les deux.
Plateformes d’approvisionnement, portails clients et fournisseurs, paiements transfrontaliers, CRM relié à vos publicités: on bâtit les outils qui automatisent vos processus d’affaires et on les relie à vos systèmes.
Ce qu’on entend souvent
Quand chaque transaction passe par un courriel
Si vous vous reconnaissez dans deux de ces situations, l’automatisation de ce processus sera probablement rentable.
- Les demandes de prix partent par courriel et les soumissions reviennent dans des pièces jointes impossibles à comparer.
- Chaque nouveau fournisseur ou client est vérifié à la main.
- Vos paiements passent par plusieurs partenaires, sans savoir lequel coûte le moins cher pour chaque transfert.
- Vous ne savez pas quelle campagne publicitaire a produit vos meilleurs clients.
- Des prospects se perdent entre le formulaire web et le représentant.
Les modules que nous bâtissons
Chacun vient d’une plateforme que nous avons livrée. On les combine selon votre modèle d’affaires, et on commence par le processus qui vous coûte le plus.
Appels d’offres et approvisionnement
Demandes RFQ, RFI et RFP publiques, privées ou réservées à vos fournisseurs préférés, propositions comparées, présélection et attribution.
Vérification des entreprises
Vérification d’identité et validation de chaque entreprise par un administrateur avant qu’elle puisse acheter ou soumissionner.
Paiements et grand livre
Grand livre en partie double, choix automatique de la route la moins chère pour chaque transfert, plusieurs devises.
Abonnements et facturation
Niveaux d’abonnement, facturation annuelle et passerelle de paiement remplaçable sans toucher au reste du système.
CRM et attribution
Prospects captés depuis vos publicités, votre site et votre application, sources normalisées et plus de 25 types d’événements suivis dans l’entonnoir.
Répartition des ventes
File de répartition équitable entre les représentants et vue combinée des prospects et des clients.
Fiabilité des transactions
Là où une erreur coûte de l’argent
Un portail B2B ou une plateforme de paiement ne peut pas perdre une transaction en route. On bâtit ces systèmes pour qu’un incident technique ne laisse jamais une opération à moitié faite.
- Des transferts orchestrés de bout en bout, qui reprennent là où ils étaient après un redémarrage de serveur.
- Un grand livre en partie double, où chaque mouvement d’argent a sa contrepartie.
- Un service séparé pour chaque partenaire de paiement, pour en ajouter un sans toucher aux autres.
- Une messagerie liée à chaque demande, qui passe en lecture seule une fois le contrat attribué.
- Des conversions renvoyées aux plateformes publicitaires par le serveur, ce qui résiste aux bloqueurs de publicité et aux limites de suivi sur iOS.
Intégrations
On relie la plateforme à ce que vous utilisez: passerelles de paiement, fournisseurs de vérification d’identité, les plateformes publicitaires, outils d’envoi de courriels, et vos systèmes comptables ou CRM.
Trois plateformes livrées dans le secteur
Une place de marché d’approvisionnement, une plateforme de paiements et un CRM de ventes, bâtis par notre équipe.
Paiements transfrontaliers: chaque transfert prend la route la moins chère
Plusieurs partenaires de versement, plusieurs devises, un grand livre en partie double et des transferts qui se terminent même après un redémarrage.
Un CRM pour Fatoura qui rattache chaque vente à sa publicité d’origine
Prospects captés depuis les publicités, le site et l’application, répartis équitablement entre les représentants, conversions renvoyées à la plateforme publicitaire.
Bâtir, acheter ou compléter
Un logiciel du marché, ou une plateforme à vous?
Pour un CRM ou une facturation standard, les logiciels du marché font très bien le travail. Le sur mesure se justifie ailleurs.
Garder et compléter. C’est l’option la plus fréquente. On bâtit le portail ou l’automatisation qui manque, et on le relie à votre CRM et à votre comptabilité, qui restent en place.
Acheter un logiciel du marché. Si une solution existante couvre votre processus sans le déformer, c’est souvent le bon choix. On vous le dira.
Bâtir votre plateforme. Quand la plateforme est votre produit (place de marché, service de paiement) ou quand votre processus fait votre marge, une plateforme à vous vous laisse fixer vos propres règles.
Notre façon de travailler est la même que pour tout développement logiciel sur mesure: découverte, design, développement par étapes, puis tests et amélioration.
Questions fréquentes
Ce que les entreprises B2B nous demandent
Peut-on garder notre CRM et notre système comptable?
Oui. Dans la plupart des cas, on bâtit le portail ou l’automatisation qui manque et on le relie à vos systèmes actuels, qui restent la source de vos données comptables.
Comment éviter qu’un paiement soit traité deux fois?
Chaque activation de paiement est protégée contre les doubles traitements, et les mouvements d’argent passent par un grand livre en partie double. Un transfert interrompu reprend là où il était au lieu de recommencer.
Peut-on changer de fournisseur de paiement plus tard?
Oui. Nos plateformes isolent chaque fournisseur de paiement derrière une couche commune: on en ajoute ou on en remplace un sans toucher aux règles d’affaires.
Comment vérifie-t-on les entreprises qui s’inscrivent?
Par un fournisseur de vérification d’identité, puis par une approbation dans le panneau d’administration avant que l’entreprise ait accès aux demandes ou aux paiements.
Nos clients et fournisseurs peuvent-ils avoir leur propre accès?
Oui. Chaque client ou fournisseur voit ses propres demandes, propositions et documents, et seulement les siens.
Le suivi publicitaire fonctionne-t-il malgré les bloqueurs de publicité?
Oui. Les conversions sont envoyées par le serveur directement à la plateforme publicitaire, ce qui ne dépend pas du navigateur du visiteur.
Où la plateforme est-elle hébergée?
L’hébergement est votre choix: au Canada, chez le fournisseur que vous préférez ou sur vos propres serveurs, tant qu’il convient à la portée technique du projet. On ne vous impose aucun hébergeur.
Combien de temps avant d’avoir un premier module utilisable?
La durée dépend de la portée fixée pendant la découverte; vous recevez l’échéancier en même temps que le prix. On commence par un seul module, celui qui vous coûte le plus aujourd’hui, et les autres suivent par étapes.
Services utiles dans ce secteur
Parlez-nous du processus qui vous coûte le plus
Décrivez-nous comment il se déroule aujourd’hui. On revient vers vous avec des questions précises et une première idée de ce qu’on automatiserait d’abord.