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Étude de cas · Commerce B2B

ABT Marketplace, une plateforme d’approvisionnement entre entreprises vérifiées

Chaque entreprise est vérifiée avant de publier une demande ou une offre.

01 · Le contexte

Acheter entre entreprises demande de la confiance

ABT Marketplace met en relation des acheteurs et des fournisseurs. Les acheteurs publient des demandes de prix, d’information ou de propositions; les fournisseurs y répondent.

Pour que les échanges soient sérieux, chaque entreprise doit être vérifiée, chaque demande doit garder une trace, et l’accès se fait par abonnement.

Produit
ABT Marketplace
Secteur
Commerce B2B, approvisionnement
Pays
Émirats arabes unis
Livré
Plateforme web acheteurs et fournisseurs, panneau d’administration
Modèle
Abonnement annuel à trois niveaux
02 · Le défi

Plusieurs points de friction à régler

Les outils existants vérifiaient mal les entreprises, ou restaient trop génériques pour les besoins locaux.

  • Des entreprises à vérifier. Vérifier une personne ne suffit pas; il faut aussi vérifier l’entreprise et ses documents.
  • Plusieurs types de demandes. Demandes de prix, d’information et de propositions, chacune avec ses règles de visibilité.
  • Des offres à comparer. Plusieurs fournisseurs répondent à une même demande; l’acheteur doit pouvoir trier et choisir.
  • Une trace de chaque échange. Les discussions et les décisions doivent rester consultables.
03 · La solution

Tout le cycle d’achat au même endroit

De la vérification de l’entreprise jusqu’à l’attribution du contrat, la plateforme couvre chaque étape. L’équipe de la plateforme gère les vérifications et les litiges dans un panneau séparé.

Chariot élévateur qui déplace des matériaux

Vérification des entreprises

Identité de l’utilisateur par connexion gouvernementale, puis vérification de l’entreprise et de ses documents.

Demandes et propositions

Demandes de prix, d’information et de propositions, rédigées avec l’aide de l’IA, publiques, réservées, anonymes ou privées.

Messagerie par demande

Chaque demande a son fil de discussion, qui passe en lecture seule après l’attribution.

Ce que la plateforme couvre

  • Connexion par identité gouvernementale
  • Vérification des entreprises et de leurs documents
  • Demandes de prix, d’information et de propositions
  • Quatre modes de visibilité des demandes
  • Comparaison, présélection et attribution des offres
  • Abonnements à trois niveaux, facturés à l’année
  • Messagerie liée à chaque demande
  • Panneau d’administration pour les vérifications et les litiges
04 · Sous le capot

Deux portes d’entrée bien séparées

La plateforme a deux types d’utilisateurs: l’équipe qui l’exploite et les entreprises qui achètent ou vendent. Ils n’ont ni le même modèle de données, ni le même mode de connexion.

Les administrateurs se connectent par session dans le panneau d’administration; les entreprises passent par la connexion gouvernementale et une application web séparée. Un bogue d’un côté ne peut pas donner les droits de l’autre.

Autorisations en couches

Prérequis, droits d’action et propriété des données vérifiés chacun à son niveau.

Passerelle de paiement abstraite

Un nouveau fournisseur de paiement s’ajoute sans toucher aux règles d’affaires.

Cycle d’abonnement encadré

Prix figé à l’achat, limites d’usage annuelles, montées et baisses de niveau gérées.

Vérification résiliente

Jetons d’accès mis en cache et appels limités vers le service de vérification.

05 · Le déroulement

Les choix qui ont compté

Quelques décisions prises en cours de route, chacune pour une raison concrète.

Ce qui posait problèmeCe qu’on a fait

Des administrateurs et des utilisateurs mélangés. Un modèle commun ouvre la porte à une élévation de privilèges.

Deux modèles et deux modes de connexion totalement séparés.

Un seul fournisseur de paiement. L’entreprise pourrait devoir en ajouter d’autres.

Une interface commune que chaque fournisseur implémente.

Des abonnements aux règles nombreuses. Inscription, activation, changements de niveau et expiration.

Un service unique qui regroupe toutes les règles d’abonnement.

Un service de vérification externe. Jetons de courte durée, quotas et pannes possibles.

Jeton mis en cache, appels encadrés, expérience préservée en cas de panne.

Autres réalisations

Vous voulez lancer votre propre place de marché?

Décrivez-nous qui achète, qui vend et ce qui doit être vérifié. On revient vers vous avec des questions précises et la première étape à bâtir.

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