ABT Insure, une plateforme d’assurance santé pour plusieurs assureurs
Une base de données par assureur, des pièces d’identité lues par IA et des intégrations interchangeables.
Étude de cas · Santé · Pharmaceutique
Alpha Consult, la gestion terrain des représentants pharmaceutiques
Des territoires dessinés sur la carte, sans chevauchement, et des visites vérifiées par GPS.
01 · Le contexte
Des délégués sur le terrain, des territoires à gérer
Alpha Consult est une plateforme de gestion terrain pour les représentants pharmaceutiques et médicaux. Les entreprises pharmaceutiques devaient répartir leurs délégués sur de nombreuses régions administratives, avec des territoires découpés sur mesure.
Les gestionnaires voulaient dessiner leurs zones sur une carte, s’assurer qu’elles ne se chevauchent pas, vérifier les visites par GPS et approuver les plans de tournée de chaque délégué.
- Produit
- Alpha Consult
- Utilisateurs
- Représentants pharmaceutiques et médicaux, directeurs régionaux
- Secteur
- Pharmaceutique, forces de vente
- Pays
- Algérie
- Livré
- Plateforme web avec cartes interactives
02 · Le défi
La carte décide de qui voit quoi
Un délégué ne doit voir que les contacts de son territoire. Les frontières dessinées deviennent donc des règles d’accès.
- Des territoires tracés à la main. Ils ne doivent jamais se chevaucher.
- Des zones imbriquées. Chaque zone doit rester dans sa région parente.
- Quatre niveaux de rôles. Chacun limité à son territoire.
- Des plans à approuver. Le travail terrain ne doit pas attendre un directeur occupé.
03 · La solution
Une plateforme pensée autour de la carte
Les directeurs dessinent les territoires ou combinent des limites administratives. Les délégués planifient leurs tournées et consignent leurs visites, vérifiées par GPS.
Carte des territoires
Dessin de polygones ou sélection de limites administratives, avec détection des chevauchements en temps réel.
Visites vérifiées
Chaque visite chez un médecin, une pharmacie ou un grossiste est confirmée par GPS.
Plans de tournée
Un plan mensuel détaillé semaine par semaine, approuvé par le directeur ou automatiquement à l’échéance.
Ce que la plateforme couvre
- Territoires et zones
- Fichier des contacts par territoire
- Rapports de visite
- Plans de tournée mensuels
- Évaluations de rendement
- Hiérarchie à quatre niveaux de rôles
- Fusion de limites administratives en une seule région
- Historique de chaque changement de statut
04 · Sous le capot
Des frontières vérifiées par la base de données
Les règles géographiques sont appliquées par PostgreSQL et PostGIS, côté serveur: aucun tracé ne contourne la validation. Plutôt qu’un test tout ou rien, la validation mesure la part de surface à l’intérieur des limites. Les petits écarts de précision entre sources de données passent, et le message d’erreur indique le pourcentage qui dépasse.
Les régions formées de plusieurs limites administratives fusionnées passent par une réparation de topologie, qui gère les trous et les formes qui se recoupent.
Chevauchements bloqués
Une nouvelle région ne peut pas toucher une région existante, et une zone doit rester dans sa région.
Carte allégée
La simplification des géométries réduit les données de 98 % et accélère l’affichage.
Accès par territoire
Directeur régional, délégué médical et délégué commercial voient seulement leur périmètre.
Échéances qui débloquent
Un plan soumis et non traité est approuvé automatiquement à l’échéance. Le travail continue.
05 · Le déroulement
Les points durs, et ce qu’on en a fait
Les cartes réelles et les horaires réels ont imposé leurs règles. Voici les solutions retenues.
Ce qui posait problèmeCe qu’on a fait
Des directeurs indisponibles. Un plan en attente bloquait le délégué.
Approbation automatique à l’échéance, avec avis au directeur.
Des données géographiques imprécises. Des tracés légitimes étaient refusés.
Validation par pourcentage de surface au lieu d’une inclusion stricte.
Des cartes lourdes. Les géométries détaillées ralentissaient l’affichage.
Simplification des formes: 98 % de données en moins à charger.
Des régions fusionnées invalides. Combiner des limites voisines produisait des formes cassées.
Réparation de topologie avant l’enregistrement.
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